← Powrót na stronę główną
Pavel Szabo, s.r.o. Wersja: 01/2026

Warunki handlowe

1. Postanowienia wstępne

Niniejsze warunki handlowe regulują prawa i obowiązki między operatorem sklepu internetowego (zwanym dalej „Sprzedawcą") a klientami (zwanymi dalej „Kupującymi") przy sprzedaży produktów fizycznych (np. CD, obrazy i inne produkty merchandisingowe) oraz produktów cyfrowych (np. pliki audio, nuty w formacie PDF).

Operator sklepu internetowego:

Pavel Szabo, s.r.o.

Numer identyfikacyjny (IČO): 09800581

NIP: CZ09800581

Nr w rejestrze handlowym: C 84384, Sąd Okręgowy w Ostrawie, Republika Czeska

Adres: Na Vyhlídce 772/7, Vratimov 739 32, Republika Czeska

E-mail: kompozytor@pavelszabo.pl

Telefon: +420 737 639 978

2. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Zamówienie staje się wiążące od momentu jego potwierdzenia przez Sprzedawcę.
  2. Umowa kupna zostaje zawarta w momencie, gdy Kupujący otrzyma potwierdzenie zamówienia na swój adres e-mail.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub błędu w zamówieniu.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie również prawo do anulowania zamówienia z następujących powodów:
    • Błąd systemowy – na przykład nieprawidłowo ustawiona cena lub inna techniczna bądź administracyjna pomyłka w systemie zamówień.
    • Niezgodność adresu dostawy Kupującego z walutą i obowiązującą stawką VAT w kraju dostarczenia.

3. Warunki płatności i dostawy

  1. Kupujący może wybrać metodę płatności:
    • przelew bankowy,
    • płatność kartą online za pośrednictwem bramki płatniczej Comgate,
    • płatność za pobraniem (jeśli dostępna),
    • płatność BLIK.
  2. Produkty fizyczne są dostarczane za pośrednictwem Poczty Czeskiej lub firmy kurierskiej. Produkty cyfrowe są udostępniane do pobrania natychmiast po otrzymaniu płatności.
  3. Termin dostawy produktów fizycznych wynosi zazwyczaj 3–7 dni roboczych, o ile nie podano inaczej.
  4. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia paczki w momencie dostawy. W przypadku uszkodzenia opakowania prosimy nie odbierać przesyłki i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

4. Cena i koszty dostawy

  1. Ceny zawierają 23% polskiego podatku VAT naliczanego w ramach systemu OSS. Fakturę wystawia czeska firma zarejestrowana do VAT w Polsce.
  2. Koszty dostawy produktów fizycznych są ustalane podczas składania zamówienia i są pokrywane przez Kupującego razem z ceną towaru.

5. Odstąpienie od umowy

  1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu fizycznego, bez podania przyczyny.
  2. W przypadku produktów cyfrowych, które są udostępniane do pobrania natychmiast po zapłacie, nie ma możliwości odstąpienia od umowy ze względu na ich charakter.
  3. Odstąpienie od umowy musi być zgłoszone pisemnie na adres e-mail Sprzedawcy.
  4. Kupujący jest zobowiązany do zwrotu fizycznych produktów w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i na własny koszt.
  5. Kupujący, który zamówił produkt cyfrowy, traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli przed pobraniem wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i został poinformowany o utracie tego prawa – zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Pavel Szabo, s.r.o., Na Vyhlídce 772/7, 739 32 Vratimov, Republika Czeska, e-mail: kompozytor@pavelszabo.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: _______________

Data zamówienia / data odbioru: _______________

Imię i nazwisko konsumenta: _______________

Adres konsumenta: _______________

Data: _______________

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): _______________

6. Reklamacje, rękojmia i gwarancja

Rękojmia (odpowiedzialność ustawowa)

  1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru przez 24 miesiące od daty wydania towaru Kupującemu.
  2. Kupujący może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  3. Reklamacje muszą być zgłaszane pisemnie na adres e-mail Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Gwarancja (opcjonalna)

Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji producenta na oferowane produkty. Kupującemu przysługują wyłącznie uprawnienia z tytułu rękojmi określone w przepisach prawa.

Produkty cyfrowe

Reklamacje produktów cyfrowych nie obejmują produktów, które zostały już pobrane lub w inny sposób udostępnione.

7. Ochrona praw autorskich

  1. Wszystkie produkty cyfrowe (np. pliki audio, nuty w formacie PDF) oraz produkty fizyczne (np. CD) są chronione prawem autorskim.
  2. Kupujący zobowiązuje się do korzystania z produktów wyłącznie do własnego użytku i nieudostępniania ich dalej bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
  3. Nielegalne kopiowanie, udostępnianie lub inne rozpowszechnianie zakupionych produktów stanowi naruszenie praw autorskich i może być ścigane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
  2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w osobnej sekcji „Polityka prywatności".

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Kupujący ma możliwość zgłoszenia skargi za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
  2. Kupujący może również skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów w celu uzyskania bezpłatnej porady prawnej oraz pomocy w sporze ze Sprzedawcą.

10. Opinie konsumentów

Opinie wyświetlane na mojej stronie pochodzą wyłącznie od klientów, którzy zakupili u mnie produkty. Weryfikację przeprowadzam w ten sposób, że formularz oceny wysyłam tylko na adres e-mail podany w zamówieniu konkretnego klienta. Dzięki temu zapewniam, że opinia pochodzi od rzeczywistego nabywcy danego produktu.

11. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsze warunki handlowe obowiązują od 1.1.2025.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków, a aktualna wersja będzie zawsze publikowana na stronie internetowej sklepu.
  3. Kupujący zobowiązuje się do zapoznania się z aktualnymi warunkami handlowymi przed złożeniem każdego zamówienia.
  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację aktualnych warunków handlowych.